通常来说，具有防水功能的电子类产品都采用了完全密封的设计，防止液体从任何缝隙或插口中流入到机器内部影响设备的正常使用。虽然索尼新旗舰Xperia Z2具备了防水功能，但是根据消费者反映，部分Xperia Z2似乎在出厂时存在一些组装缺陷导致这些产品或许无法真正的拥有防水功能。

　　根据一份来自新加坡的最新报告显示，有Xperia Z2用户发现在机身的右上角出现了非常细微的缝隙(如上图所示)，手机的前面板同铝合金框架之间并没有对齐。也许在黑色版本上并不容易发现，但是在白色Xperia Z2上却非常明显。这些用户对此也非常担心这条缝隙会影响Xperia Z2的防水功能，损伤手机内部的元件。根据这些用户反馈，这些缝隙并不是由于自己使用不当造成，而是在手机在刚刚出厂时就已经出现了这个问题。

　　目前，索尼移动新加坡部门已经对外发表声明承认这个现象的存在：“我们注意到一些Xperia Z2用户由于机身缝隙问题担心手机的防水功能，目前我们正在调查这个问题。同时我们希望遇到问题的用户可以到任意一家索尼售后服务中心让专业人员来对机器的防水性能进行测试。”

　　除了缝隙问题之外，还有用户反映Xperia Z2在拍摄4K超高清视频时会出现机身过热导致相机应用强行关闭的情况，索尼公司也对此问题进行了回应：“们已经收到部分用户的反馈在长时间拍摄4K视频的时候会出现严重发热的情况。拍摄4K视频对于手机的处理器和电池还有内存有着严苛的需求。因此为了能够享受到最佳的使用体验，我们推荐你安装高容量的microSD卡(最高可支持128GB储存卡)，在拍摄一段时间4K视频的时候最好休息几分钟。”

　　目前，索尼Xperia Z2尚未在全球大部分地区上市，希望索尼公司能够重视用户反馈的问题，并且在第一时间进行解决。