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乐蛙ROM如何围绕用户寻求差异化竞争?
来源: www.shuajizhijia.net 日期: 2013-06-24 09:48

乐蛙ROM如何围绕用户痛点寻求差异化竞争?

手机ROM领域对移动互联网入口的价值不言而喻,引得一直有公司前赴后继。

2011年前后有多家公司做ROM,有名的有点心、盛大等等。经过两年的竞争,已经经历了一次洗牌,第一批做Rom的公司已经基本消失,点心不断转型,盛大Rom也无声无息。第二波做ROM的公司已经开始布局,阿里和百度都推出了自己的阿里云和百度云Rom。米Miui通过软件和硬件的结合俘获了一批粉丝。最近锤子科技也推出了自己的Pre-α测试版本。

在两拨竞争中,乐蛙科技一直坚守做手机ROM领域,已经准备开始推出自己的OS 5版本。

“这两年我们一直在打磨产品,小步快跑。”乐蛙科技CTO孙涛6月22日和腾讯科技交流时透露。当天,乐蛙举办了一次规模颇大的设计马拉松大赛。

围绕用户痛点做设计

Facebook举办的黑客马拉松性质类似,乐蛙推动的设计马拉松聚焦GUI设计领域、关注设计人群。比赛期间,乐蛙的设计理念也首次系统分享出来。

“刚发布的苹果iOS 7已经很优秀,其他公司再创新已经很难不如回归手机的本质。”乐蛙孙涛说。

孙涛认为,手机的本质是用户连接世界的窗口。在手机不断向前演进的过程中,依然有不少用户痛点存在。以简单的拖动图标为例,在同一屏内拖动不成问题,但是跨屏拖动图标依然没有解决。用户如果想批量整理桌面是非常头疼的事情。

乐蛙ROM如何围绕用户痛点寻求差异化竞争?

围绕这一痛点出发,乐蛙透露在下一个版本OS 5上加入一些图标浮动编辑的改进。部分浮动编辑交互设计在此次设计马拉松大赛上有一些曝光,但最终的桌面版本需要在今年秋天发布。

不过他也强调,设计不是为了设计而设计,“设计不是为了好看,不是为了更炫,更要考虑实用性,对用户而言,能提高手机运行的流畅度,提高性能,省电省流量的ROM产品更对路。”

孙涛透露,除了图标拖动这项改进外,其他针对多任务切换、聊天以及内容提前等方面都会在下一个版本中进行改进,这些都是为解决用户的痛点而来。

寻求差异化竞争

“小米是安卓系统中的苹果,我们希望做安卓系统里的安卓,主要围绕软件做设计。”孙涛说。

由这样的理念出发,小米和乐蛙的路径也截然不同。一方面小米miui在进行软硬件的结合,和小米手机深度捆绑,另一方面也在寻求和出货量比较大的中端手机进行合作。

乐蛙从成立一开始定位于千元智能机的用户,一来与其他Rom厂家定位不同的用户群,二来在厂商合作上有形成差异化竞争。

乐蛙COO袁潜龙分析,在手机厂商合作方面,乐蛙一开始选择与二线品牌合作。这些虽然没有名气,但在三四线城市的销量很大,同时他们在提升品牌的美誉度方面有迫切要求。

过去两年间的积累,乐蛙Rom的用户发展到200万左右,大都通过用户自主的刷机获得,而非来自渠道的大面积推广。

但仅凭用户的自觉很难形成量的优势。刷机对用户而言是一个高门槛的行为,一是本身会刷机的人并不多,二是即使会刷机也有用户担心是否还能享受厂商保修政策的问题。靠刷机来获得用户数非常缓慢。

“以往我们都是靠B2C的方式获得用户,今年会大量面向B2B的客户,和手机厂商合作谈预装等事宜。”袁潜龙说。他透露,目前已经有和厂商合作的十几个项目都在进行中,效果会在第三季度有所反应。

“但我们不做硬捆绑,要以用户体验优先。”袁这样强调。

转载于腾讯科技

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