盒马 7.5.0

盒马鲜生是一个主打生鲜和外卖的新零售平台，为用户提供从生鲜选购到餐饮配送的一站式服务。平台上汇集了来自全球上百个国家的优质生鲜产品，推出了“不卖隔夜菜”等特色系列，同时支持最快半小时极速送达。所有商品均由全球原产地直供，品质有保障，力求给用户带来优质的购物体验。有需要的朋友可以在本站下载安装。

盒马app怎么切换到门店？

打开盒马app，进入“我的”页面，点击右上角的消息图标。

接着点击右上角的客服图标。

按照下图提示进行回答即可。

在这里可以查看支持自提功能的城市门店，下单时选择自提即可。

盒马app怎么绑定礼品卡？

如果您要绑定的礼品卡是实体礼品卡，可以通过以下两种方法进行绑定操作

方法一：刮开卡片背后的二维码涂层，使用扫一扫功能绑定；

方法二：刮开卡号和卡密的涂层进行绑定。

涂层刮开后，点击【盒马APP-我的-我的余额】进入【我的账号】页面，即可进行扫码绑定操作，如下图所示：

电子礼品卡绑定方法↓

如果是个人购买的礼品卡，绑定方式如下：

在盒马app进入您购买的礼品卡订单详情页面，点击【查看卡号卡密】-【绑到我的账户】，根据提示即可完成绑定。

如果是他人赠送的礼品卡，绑定方式如下：

收到的礼品卡是一张如下图所示的二维码，您需要先将此图片保存到手机，然后打开盒马app扫一扫，根据提示即可完成绑定。

盒马常见问题

怎么买礼品

亲，如果您需要购买实体礼品卡，需要到盒马线下门店购买；如需购买电子礼品卡（非实体卡），可以在盒马APP中搜索【电子卡】或点击下方按钮直接购买。

是否需要配送费

盒马鲜生门店、盒马mini、盒马小站及盒马里，实付金额未达所在城市的免运费门槛（即“金额门槛”），会收取6元/单。具体满金额免运费标准，以APP下单结算页面显示为准。

你们有加工服务吗

亲，APP购买支持加工的商品时，加入购物车页面会显示加工服务选项供您勾选（如需加工服务，请勾选；无需加工可不点选）。如果未显示加工服务选项，则表示该商品不支持加工，建议您收到商品后自行加工。

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